В первую очередь необходимо скачать  приложение «МедТочка» и зарегистрироваться в нём.
Обязательно нужно подтвердить email — на него придёт чек об оплате.

Записаться на онлайн-консультацию можно на странице сайта «Сотрудники».
Важно! Доступное время для записи в карточке врача отображается по часовому поясу вашего устройства при записи. 

1. Нажмите кнопку «Запись».
   
   

   
   

2. Далее выберите пункт «На онлайн консультацию».

   

3. Выберите специалиста и подходящую дату. Нажмите на подходящее свободное время.
   
   

   

4. После выбора подходящей ячейки в расписании врача укажите свои ФИО и дату рождения.
   Если записываете другого человека, обязательно отметьте это бегунком, переведя его вправо.
   Нажмите «К оплате»
   
   

   

5. Укажите свой адрес электронной почты, чтобы вам прислали чек и открыли доступ к онлайн-консультации.
   Внимание! Убедитесь, что указали адрес на российском почтовом сервисе: Яндекс, Rambler, VK, Mail.ru и др.

   
   

6. На ваш электронный адрес придёт письмо с кодом доступа. Укажите код в специальном поле.
   
   

   

7. Ознакомьтесь с текстом договора с клиникой и поставьте галочку напротив, если согласны с условиями.
   Нажмите кнопку «Оплатить».

   
   

8. Укажите данные банковской карты и нажмите «Оплатить».

   
   

9. После подтверждения оплаты откроется личный кабинет пациента, где будут детали записи.
   
   

Чтобы приём прошёл максимально плодотворно и без технических неожиданностей, вы можете подготовиться к нему в МедТочке.

Для этого:

1. Войдите в МедТочку через компьютер или приложение.
2. На главном экране выберите «Ближайшие записи» и нажмите на предстоящую онлайн-консультацию.
   
   
   
   
3. Нажмите кнопку «Подготовка к приёму».
   
   
   
   Откроется страница «Подготовка к приёму».
   
   
   
   
4. Нажмите «Проверить видеосвязь».
   
   
   
   Если есть проблемы, вы увидите соответствующие сообщения.
   
   
   
   Подробнее о том, как решить проблемы на компьютере в статье Технические проблемы во вовремя консультации.
   
   Если проблем со связью нет, все пункты будут отмечены зелёными галочками.
   
   
   
   

5. Проверка видеосвязи во время консультации.
   Нажмите «Проверка связи» на странице консультации.
   
   
   
   Вы попадёте на ту же страницу «Проверка видеосвязи».
   
   

Для того, чтобы подключиться к консультации:

1. Войдите в МедТочку через компьютер или приложение.

2. Обязательно подтвердите свою электронную почту, чтобы завести медкарту.

3. На главном экране выберите «Ближайшие записи» и нажмите на нужную.
   Откроется страница детальной информации о записи.
   
   
   
   

4. Нажмите кнопку «Начать консультацию». Она будет доступна за 5 минут до начала консультации.
   
   
   
   Откроется страница консультации. Дождитесь специалиста.
   
   
   
   На этой странице можно переписываться со специалистом в чате.
   
   
   
   
5. Чтобы начать видеозвонок, нажмите «Связаться по видео» в левом верхнем углу.
   
   
   
   Видеозвонок можно прервать, консультация при этом не закончится.
   
   
   
   
6. Чтобы закончить консультацию, нажмите «Завершить» сверху справа на странице консультации.
   После этого вход на страницу консультации станет недоступен. Так что убедитесь перед завершением, что решили все вопросы со специалистом.
   
   
   
   

   Если врач составит рекомендации по итогу консультации, они попадут в МедТочку.

   Посмотреть их можно будет в вашей медкарте.